Platform SaaS: Skalabel & Aman

Arsitektur multitenant menjaga isolasi data tanpa mengorbankan kinerja. SLA 99.9% dicapai lewat auto-scaling dan failover regional. Onboarding dipercepat dengan wizard setup dan template per industri. Billing otomatis mengurangi kerja manual tim finance.

Setiap layanan diawasi metrik latensi, error, dan throughput secara real-time. Alert berbasis SLO mencegah gangguan melebar. Backup terenkripsi berjalan terjadwal dan diuji pemulihannya. Akses diatur dengan RBAC dan audit trail lengkap.

Tim produk memakai eksperimen A/B untuk memvalidasi fitur. Roadmap diprioritaskan dari data penggunaan, bukan intuisi. Dokumentasi publik dan SDK mempercepat integrasi mitra. Hasilnya churn turun, aktivasi naik, dan ulasan pelanggan membaik.